Perguntas e respostas sobre a máquina de limpeza KingKar DPF
1. Como é o efeito de limpeza?
Resposta: O efeito é muito bom, o efeito de limpeza pode chegar a 99%. Como usamos uma tecnologia de passagem alternada, a tecnologia de lavagem e purga pode limpar completamente os bloqueios persistentes na superfície de DPF, DOC e SCR.
2. Quais são as peças de desgaste?
Resposta: Não se preocupe, distribuiremos as peças desgastadas junto com a máquina. Se precisarmos substituí-los no futuro, todos podemos enviá-los diretamente da fábrica.
3. Quanto tempo é a garantia da máquina?
Resposta: Nossas máquinas geralmente têm garantia gratuita de 1 ano, mas, para oferecer suporte aos clientes agentes, oferecemos um serviço de garantia de 8 anos. Durante o período de garantia, todas as nossas peças de desgaste e acessórios são fornecidos gratuitamente.
4. Após a venda?
Resposta: Temos uma equipe de serviço pós-venda dedicada. A partir do primeiro dia após a confirmação do pedido, a equipe de serviço pós-venda entrará em contato com você sobre o endereço de entrega e os requisitos de entrega e enviará as fotos da embalagem da mercadoria antes da entrega.
Quando a máquina for enviada, haverá uma pessoa dedicada responsável pelo transporte de documentos.
Quando a máquina estiver prestes a chegar a Hong Kong, alguém notificará a hora de chegada com antecedência e informará a máquina sobre a preparação para o primeiro teste e enviará o vídeo da operação.
Ao testar a máquina pela primeira vez, alguém fará uma videoconferência com o cliente e ensinará passo a passo como operá-la.
Quando a máquina falhar no futuro, alguém fará uma videoconferência com o cliente, passo a passo para ensinar o cliente a descobrir o motivo específico e orientar a substituição das peças de desgaste.
Para os agentes, nossa equipe de serviço pós-venda também pode auxiliar os clientes no marketing e no serviço pós-venda para os usuários finais.
5. Existem colegas?
Resposta: A máquina de lavar da Kingkar é a primeira e única no mundo que usa lavagem e purga alternadamente.
6. O ciclo de limpeza será atrasado?
Resposta: Geralmente é recomendado limpar a 100.000 quilômetros pela primeira vez e a cada 30.000 a 50.000 quilômetros pela segunda vez.
7. O fabricante aceita trocas?
Resposta: Não, porque novas máquinas serão desenvolvidas com novas tecnologias, e máquinas velhas de pouco nos servem.
8. Adequado para veículos a gasolina e diesel?
Resposta: Somos adequados para veículos a diesel, caminhões leves e caminhões pesados são compatíveis.
9. É OEM? Qual é o MOQ do OEM?
Resposta: Não fazemos OEM, apenas a marca Kingkar, porque estamos tentando o nosso melhor para desenvolver esta marca em uma marca de renome mundial.
10. Toda a máquina possui certificado?
Resposta: Nossa máquina possui um certificado de conformidade e também registramos a certificação CE. Portanto, o equipamento pode ser utilizado em países europeus e americanos sem problemas.
11. Em operação normal, se algo der errado, nossa empresa é responsável?
Resposta: Em circunstâncias normais, desde que você opere o equipamento de acordo com o manual de operação, não haverá problemas, pois nosso equipamento foi projetado com 12 principais dispositivos de segurança.
12. É possível limpar todos os tamanhos de DPF?
Resposta: Sim, porque o tamanho máximo do design da bandeja da nossa bancada é de 420 mm, pode limpar todos os tamanhos de DPF.
13. Quanto tempo leva para limpar o DPF?
Resposta: Usamos um sistema de limpeza de circulação interna totalmente automático e leva apenas 33 minutos para limpar o DPF.
14. Segurança?
Resposta: Toda a nossa máquina é montada firmemente para garantir totalmente a segurança da máquina, do DPF do carro e do operador.
15. Etapas da operação (veja o vídeo)
Temos um vídeo de operação dedicado explicando como operá-lo. A operação é muito simples, basta seguir o processo, passo a passo.
16. Prazo de validade (máquina completa, peças de desgaste)
Resposta: Toda a máquina tem garantia de um ano (desde que a máquina seja operada estritamente de acordo com o manual de operação fornecido pelo fabricante). Para ajudar o agente a distribuir as mercadorias, ele pode fornecer uma garantia de oito anos.
17. Vídeo profissional, manual
Resposta: Temos tudo isso. Se você precisar de outros idiomas, precisará que o cliente nos ajude a traduzir. Nós podemos fazer isso.
18. É vendido na China?
Resposta: Nossos equipamentos Kingkar DPF5.0 e DPF6.0 são vendidos somente no exterior. Vendemos os equipamentos antigos antes disso no mercado chinês, mas os modelos 5.0 e 6.0 são nossos equipamentos mais recentes. Desenhamos este tipo de equipamento, principalmente Tornamo-lo uma marca global, pelo que atualmente apenas vendemos para o mercado externo.
19. É reembolsável?
Resposta: Se for um problema de qualidade do fabricante ou não estiver satisfeito com o efeito de limpeza, forneceremos uma política de “reembolso” dentro de 30 dias após o recebimento da mercadoria.
20. A máquina e o produto de limpeza podem ser adquiridos separadamente?
Resposta: Sim. Você pode comprar uma máquina e adicionar uma pequena quantidade de agente de limpeza. Compre o agente de limpeza quando acabar.
Se você quiser saber mais sobre a máquina de limpeza KINGKAR DPF, entre em contato conosco!
